Respect zit in de kleine dingen: een luisterend oor, aandacht voor elkaar en oog hebben voor wat iemand nodig heeft. Bij Savant krijgt dat het hele jaar door vorm. Tijdens de jaarlijkse Week van respect wordt daar extra aandacht aan besteed. Anja van Bergen en Diny van Gerwen vertellen hoe zij respect in de praktijk brengen binnen Savant Rivierenhof.
Diny van Gerwen woont nog maar een jaar in Savant Rivierenhof, maar ze kent bijna iedereen. Ze zit elke ochtend om 9 uur in het restaurant met haar krant en haar thee. Ze ziet wie er binnenkomt, wie er niet goed uitziet, en wie hulp nodig heeft. Anja van Bergen werkt al bijna 38 jaar bij Savant. Ze begon als verzorgende en groeide door naar coördinator Welbevinden. In die rol zorgt ze er onder meer voor dat er leuke activiteiten plaatsvinden in Savant Rivierenhof. Maar ook dat bewoners zich gezien voelen. “Het allerbelangrijkste is oprecht luisteren”, zegt ze. “En echt horen wat iemand te zeggen heeft.”
“Als ik zie dat iemand
het moeilijk heeft, kan
ik niet wegkijken.”
Directheid als vorm van respect
Diny, ze noemt zichzelf liever geen mevrouw Van Gerwen, kan niet tegen onrecht. Ze is open en direct, en spreekt uit wat anderen denken, maar niet durven zeggen. Ze doet
het voor de mensen om haar heen. Dat is, in haar eigen woorden, gewoon eerlijk zijn.
“ Je moet mensen
accepteren zoals
ze zijn.”
De Week van respect
Elk jaar neemt Savant deel aan de landelijke Week van respect. Dit jaar is de week van 9 tot 15 november. Elk jaar is er een ander thema waar aandacht aan wordt besteed: eerder was het pesten, LHBTQ+ en omkijken naar elkaar.
Dit jaar is het thema agressie in de zorg. “Dat klinkt misschien zwaar, maar het gaat vooral om hoe mensen soms tegen zorgmedewerkers praten, of tegen elkaar”, zegt Anja. Aan de precieze invulling van de week wordt nog gewerkt. Voor Anja is het belangrijkste dat medewerkers zich gezien voelen. “Dat verdienen ze. Een van de ideeën is dat we onze collega's handvatten geven hoe ze met agressie om kunnen gaan en waar ze terecht kunnen voor hulp.”
Wat is respect eigenlijk?
Anja en Diny zijn het erover eens: respect betekent niet dat je het altijd met elkaar eens bent. Het betekent dat je luistert. Dat je iemand ziet. “Je moet mensen accepteren zoals ze zijn”, zegt Diny, “maar je mag er best iets van zeggen als je het er niet mee eens bent.” Voor Anja betekent respect dat je elkaar ziet, en lief voor elkaar bent. Haar motto daarbij is #doeslief.
En Diny? Die blijft zich onvermoeibaar inzetten voor haar medebewoners. Met haar directheid en het hart op de juiste plek. Ze neemt buren mee naar buiten, rijdt mensen naar een uitvaart en houdt in de gaten of iemand al dagen minder goed eet. “Het doet me pijn als ik zie dat iemand het niet goed gaat”, zegt ze. En dat is ook respect.