Hoe zorgen we ervoor dat wijkverpleging toegankelijk en toekomstbestendig is, nu mensen steeds langer thuis wonen en de zorgvraag toeneemt? Begin vorig jaar gingen wijkverpleegkundigen Martine Weekamp en Ilvie Hendriks met die vraag aan de slag als kwartiermakers. In deze rol vertalen zij, samen met collega’s, beleid naar praktische oplossingen voor de dagelijkse zorg.
Van beleid naar praktijk
Martine en Ilvie werken allebei al jaren in de wijkverpleging. “We herkenden bij elkaar dezelfde drive: de wijkzorg sterker maken en klaar voor de toekomst,” vertelt Ilvie. “De zorg wordt complexer, maar er is ook steeds meer aandacht voor preventie en zelfredzaamheid nodig. Dat vraagt om anders kijken naar hoe we ons werk organiseren.” Martine vult aan: “Juist in de wijk merken we de gevolgen van langer thuis wonen. Het is mooi dat we vanuit Savant de ruimte kregen om samen met collega’s te kijken: wat werkt wel en wat kan beter?
“Het was fijn dat er door de komst van de kwartiermakers focus kwam op onderwerpen die al langer speelden.”
Wennen aan een nieuwe rol
De komst van kwartiermakers riep in het begin vragen op. “Collega’s vroegen zich af wat onze rol precies zou betekenen,” zegt Ilvie. “Die onzekerheid verdween gelukkig snel toen we samen aan de slag gingen.” Wijkverpleegkundige Simone Visscher herkent dat: “Het was fijn dat er door de komst van de kwartiermakers focus kwam op onderwerpen die al langer speelden.” Ook Antien van der Wilt ziet de meerwaarde: “Veel mensen houden zich bezig met kwaliteit, maar vaak wat verder van de werkvloer. Martine en Ilvie kennen de praktijk van binnenuit.”
Afgelopen jaren zijn we binnen de wijkzorg met onder meer thema's als vakbekwaam indiceren & vakmanschap, zorgassistenten en bevoegd & bekwaam aan de slag zijn gegaan. Hieronder meer daarover.
Vakbekwaam indiceren en vakmanschap
Indiceren begint bij goed kijken en luisteren. Wijkverpleegkundigen bepalen welke zorg past bij iemands situatie met vakmanschap en professioneel inzicht. Wijkverpleegkundige Antien van der Wilt: “Niet iedereen heeft dezelfde scholing gehad, en soms is kennis toe aan een opfrissing. Daarom investeren we in opleiding en intercollegiale toetsing. Door samen zorgplannen te bespreken, wordt niet alleen de kwaliteit beter, maar blijft ook het perspectief van de cliënt centraal staan. Want wij of familie denken dat nodig is, is niet altijd wat de cliënt zelf wil.”
Zorgassistenten: meer handen, juiste zorg
In sommige wijken zijn inmiddels zorgassistenten gestart. Dit zijn medewerkers die laagcomplexe zorgtaken uitvoeren, zoals een extra handje bieden bij de persoonlijke verzorging door bijvoorbeeld ondersteunen bij het aantrekken van kleding en schoenen. En ook bijdragen aan huishoudelijke taken en het welbevinden door middel van bijvoorbeeld samen een boodschap doen. Wijkverpleegkundige Ingrid van de Wal: “De inzet van zorgassistenten geeft verzorgenden en verpleegkundigen meer ruimte voor de complexere zorg die bij hun vak hoort. Vooral voor mensen met dementie is dit waardevol. Zij hebben vaak behoefte aan structuur en ondersteuning bij dagelijkse activiteiten. Zorgassistenten maken het mogelijk dat zij langer prettig thuis kunnen blijven wonen.
Bevoegd én bekwaam
Een ander belangrijk thema is het verschil tussen bevoegd en bekwaam zijn. Wijkverpleegkundige Simone Visscher legt uit: “Je bent bevoegd als je de juiste opleiding hebt, maar bekwaam betekent dat je een handeling ook echt regelmatig en met vertrouwen uitvoert. Samen met de kwartiermakers is duidelijk in kaart gebracht welke zorghandelingen bij welk functieniveau horen. Zo weten medewerkers beter waar ze staan en wat er nodig is om zich verder te ontwikkelen.”
De inzet van kwartiermakers laat zien wat er mogelijk is als kennis van de werkvloer wordt gecombineerd met ruimte voor vernieuwing.
Eind oktober kwamen collega’s van Zorg Thuis en ondersteunende teams bijeen voor een inspirerende bijeenkomst (zie foto). Samen blikten zij terug op de thema’s van het afgelopen jaar en bepaalden ze waar de prioriteiten voor de komende periode liggen. Juist de samenwerking tussen verschillende disciplines maakte deze dag waardevol.
Samen bouwen aan de toekomst
De inzet van kwartiermakers laat zien wat er mogelijk is als kennis van de werkvloer wordt gecombineerd met ruimte voor vernieuwing. Door samen te leren, te verbeteren en vooruit te kijken, blijft de wijkzorg niet alleen toegankelijk, maar ook mensgericht en toekomstbestendig.